Returnering af varer inden 30 dage

Hvis du er kunde hos Lentiamo, har du altid ret til at returnere varerne inden for 30 dage fra købsdatoen, selv om loven angiver en kortere periode, dvs. 14 dage.

Returnering kan sendes via denne formular:

Registrer returnering
Levering af returnerede varer betales af kunden. I tilfælde, hvor kundeservice godkender en fejl fra sælgerens side, betaler Lentiamo.dk alle returomkostninger. 

Alle returneringer skal sendes inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

Hvis din returnering opfylder returpolitikken, refunderer vi dig, krediterer din Lentiamo-konto eller bytter varerne inden for 14 dage efter, at din returnering er ankommet til vores lager.

Hvilke varer kan ikke returneres?

Kontaktlinser kan ikke returneres, hvis emballagen er beskadiget, åbnet eller mærket med håndskrift. Andre produkter skal returneres ubeskadiget i deres originale emballage med alt tilbehør.

For yderligere oplysninger henvises til vores vilkår og betingelser.