Returnering af varer inden 30 dage

Hvis du er kunde hos Lentiamo, har du altid ret til at returnere varerne inden for 30 dage fra købsdatoen, selv om loven angiver en kortere periode, dvs. 14 dage.

Du kan returnere kontaktlinser og briller uden at skulle angive nogen begrundelse.

Meddelelse om returnering kan sendes via denne formular:

Registrér din returnering

Returneringer skal sendes inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

Hvis din anmodning opfylder kravene i henhold til betingelserne i vores retningslinjer, refunderer vi dig pengene, krediterer din Lentiamo-konto eller ombytter varerne inden for 14 dage efter, at din returordre er ankommet til vores lager.

Hvilke varer kan ikke returneres?

I tilfælde af fortrydelse (dvs. undtagen i tilfælde af returnering på grund af en kvalitetsklage) kan produkterne returneres korrekt emballeret i deres originale emballage, ubeskadiget eller ubesudlet og komplet med alt tilbehør, hvis der er tilbehør. Kontaktlinser kan kun returneres, hvis emballagen er ubeskadiget, forseglet og uden håndskrevne mærker på emballagen.

For yderligere oplysninger henvises til vores vilkår og betingelser.