Returnering af varer inden 30 dage

Hvis du er kunde hos Lentiamo, kan du returnere varerne inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

Returnering kan sendes via denne formular:

Registrer returnering
Returnering betales af kunden. Gebyret for returlabelen er 30 kr. I tilfælde, hvor kundeservice godkender en fejl fra sælgerens side, betaler Lentiamo.dk alle returomkostninger. 

Alle returneringer skal sendes inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

Hvis din returnering følger vores retningslinjer, refunderer vi beløbet, krediterer din Lentiamo-konto eller behandler en eventuel ombytning efter modtagelse og godkendelse af returneringen. Refundering sker normalt inden for 5 dage.

Hvilke varer kan ikke returneres?

Kontaktlinser kan ikke returneres, hvis emballagen er beskadiget, åbnet eller mærket med håndskrift. Andre produkter skal returneres ubeskadiget i deres originale emballage med alt tilbehør.

For yderligere oplysninger henvises til vores vilkår og betingelser.